全院一张床 | 浙大邵逸夫阿拉尔医院有效解决流感高发期“一床难求”住院难问题

近期，随着气温下降，小儿呼吸道疾病处于高发期，支原体肺炎也是频频登上热搜。医院住院患儿激增，甚至出现了“一床难求”的情况，不仅让生病的患儿无法得到及时的治疗，也让焦急中的家长手足无措。

阿拉尔市民黄女士说：“我家孩子持续高烧不退，同时出现咳喘，来到医院的时候病情较重，医院协调儿科病情已稳定的患儿住到其他科室，及时为我们腾出床位，孩子得到了有效治疗。”

黄女士所说的正是浙大邵逸夫阿拉尔医院推行的“全院一张床”管理模式。“医院于2022年9月在全院范围推行‘全院一张床’跨科收治病人服务新模式，为人民群众健康保驾护航。”浙大邵逸夫阿拉尔医院副院长黄美丽说。

据黄美丽副院长介绍，“全院一张床”是在保证医疗安全的前提下，统筹协调全院床位资源，跨科收住病人坚持“专科相近、楼层相近、先近后远、严防交叉感染，轻症患者就近收治，危急重症患者必须由专科收治”原则，将病情平稳的患者经主管医生评估后转入到其他科室，由原科室医生统一管理，开展查房及处理，相关专科护士做好护理服务。

“全院一张床”的管理模式旨在让达到具有住院指征的患者能及时住进医院接受治疗，减少患者安全隐患，确保患者“应收尽收、应治尽治”，有效解决住院难和医疗资源利用不充分之间的矛盾，切实改善人民群众看病就医感受，提高医疗服务满意度。

浙大邵逸夫阿拉尔医院儿科赖云主任介绍，“全院一张床”模式有效地应对了年初甲流高发和本次支原体感染高发期患儿“一床难求”住院难问题。通过实行“全院一张床”模式，将服务模式由“患者跟着医生走”转变为“医生跟着患者走”，通过动态调配床位资源，减少患者入院等候时间，让医疗服务更加主动和人性化，进一步体现了“以病人为中心”的服务理念。

为保证“全院一张床”跨科收治病人服务新模式能够正常高速有效运转，浙大邵逸夫阿拉尔医院组织护士开展了应急能力、内科常见疾病护理、结构化沟通模式、抢救车规范化配置及管理等培训，提升了护理人员服务理念和“跨科护理”的能力；推进护理同质化管理，通过护理培训、制定标准、护理会诊、疑难病例MDT（多学科讨论）等举措提升全院护理质量和护理管理水平。

据悉，浙大邵逸夫阿拉尔医院自实施“全院一张床”以来，没有一名患者因床位原因耽误入院治疗，医院跨科收治患者1500余人次，跨科住院床日数7500余天，普外科、儿科、产科、妇科、骨科等科室跨科收治病人数均达100人以上，病床使用率逐步提升，跨科收治的病人没有发生一件不良事件和医疗纠纷，患者满意度不断提升，截至2023年9月，患者满意度较2022年同期提升1.89%。