护理质量是护理安全的基础,持续质量改进(Continuous Quality Improvement,简称CQI)是推行优质护理服务,改善患者就医体验,实现护理安全的重要举措。为进一步深化护理质量安全体系内涵,促进护理管理向科学化、规范化、精细化发展,浙大邵逸夫阿拉尔医院护理部于12月5日在门诊楼六楼举办CQI项目评比大赛。活动由骨科一病区护士长游娇娇主持。
医院副院长黄美丽致辞。她首先对到场的评委们表示热烈的欢迎。她表示,持续质量改进是现代质量管理的核心和精髓。今年4月,在浙大邵逸夫医院护理部副主任潘红英及门诊科护士长沈富女两位老师的指导帮助下,我院各护理单元结合科室管理中遇到的难点和堵点,共立项了24个CQI项目,经过半年的实施,大多项目取得了较好的改进效果。她强调,本次CQI评比活动旨在持续性提高工作指标、不断改善服务内容和服务水平,提高我院护理管理能力和水平,促进医院高质量发展。
据悉,本次活动特邀浙大邵逸夫医院护理质量护士长程丽丽、普外科护士长徐虹霞担任评委,除此之外评委还有副院长黄美丽、副院长杨卫星、质控办特聘副主任赵锋、医务科特聘副主任徐培峰、护理部主任甘玲、护理部特聘副主任杨海丽、血透室特聘护士长徐少波。其中共有10个项目参赛,主题涵盖了患者安全的方方面面,致力于进一步改善护理质量、简化工作流程、提高工作效率;同时又关注日常护理工作,注重护士能力提升,如降低经口鼻胃肠管非计划拔管率、多部门合作提高术后患者疼痛控制效果等。
经过激烈角逐,评比出最终奖项。
一等奖:
神经外科(降低经口鼻胃肠管非计划拔管率)
二等奖:
ICU (多科合作降低身体约束率)
血透室(提高门诊血透患者透析间期体重增长控制率)
三等奖:
供应室(降低手术器械包装缺陷发生率)
急诊科(缩短急性缺血性脑卒中患者DNT时间)
门诊护理(提升门诊患者平均预约诊疗率)
医院党委副书记、院长张雷进行总结,他认为持续质量改进作为现代医院管理的重要手段,不仅可以推动医院管理水平的提高,也能促进医疗服务水平的同步提升。此次护理CQI案例成果汇报既展现了护理管理能力和水平,也有利于提升各护理单元护理服务水平,达到了预期效果。今后,我们将继续举办多种形式的活动,结合临床实际,提升服务质量,助力国家区域医疗中心建设。