民意直通车 | 我和院长面对面

12月6日下午，医院党委副书记、院长张雷一早来到了接待室，认真倾听来访者的心声。接访中，有对医院服务态度、诊疗技术、人文关怀方面的高度评价和表扬，也有对医院硬件设施、日常管理等方面的意见和建议。对于能当面答复的问题，张雷当场给予答复，不能当场答复的事项则记录留下资料，待转批相关职能部门落实，并在规定时限内将处理结果反馈给来访人员，做到事事有回音、件件有结果。